● Il mio profilo su facebook cancellato senza motivo


ULTIM’ORA: Aggiornamento, venerdì 13 agosto 2010:
In seguito alla mia lettera di protesta a abuse@facebook.com (indirizzo email del centro di assistenza di facebook) e nonostante fossi pessimista sull’esito della stessa (lo ammetto), oggi facebook mi ha risposto così:
“Oggi In seguito a un’analisi più approfondita, sembra che il tuo account sia stato disabilitato per sbaglio. Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente che hai riscontrato. Il tuo account è stato riattivato e ora puoi accedervi normalmente.”
Perciò posso confermare che scrivere a abuse@facebook.com, non è stato inutile, anzi, ho anche riscontrato che la loro risposta è stata cordiale ed immediata. Quindi, nel caso accadesse qualcosa di simile anche a voi che leggete, non siate precipitosi come me a ricreare un nuovo profilo (…infatti io l’ho fatto e lo tengo ormai come profilo secondario, temporaneamente sospeso), sapendo che potete quindi inviare un email di protesta al suddetto indirizzo email chiedendo spiegazioni in merito e che vi venga ripristinato l’account.
Questo è il testo della lettera che ho inviato al team di facebook:
“Sono rammaricato che mi abbiate disabilitato l’account senza prima mandarmi alcun avviso riguardante una mia presunta “violazione della privacy”.
Vi chiedo quindi gentilmente di ripristinarmi il vecchio Account o comunque di farmi sapere il motivo di una risoluzione così drastica senza che io potessi rimediare in alcun modo!
Questi sono gli estremi del mio account da voi disabilitato:
Email Facebook: **********
Password: **********
Confido in un vostro intervento chiarificatore o risolutore.
Distinti saluti…”
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Il mio parere su questa vicenda è che comunque non si spiega il perché di questo “sbaglio” di facebook nei miei confronti. E’ davvero strano che facebook si regga su un software “imperfetto” che rischia di colpire “a caso”, così, nel mucchio…
Nicola Iannazzo
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Mercoledì 11 agosto 2010 – Desidero comunicarvi che il mio profilo su facebook è stato rimosso per motivi a me ignoti e senza alcun avviso preventivo; ho perciò creato un nuovo profilo a questo link:
FB non mi ha fornito alcun chiarimento sui motivi reali, ma si è limitato ad una generica contestazione di “violazione della privacy”…
Certo, come mi è stato giustamente fatto notare: “Se c’è stata una violazione della privacy si dovrebbe togliere/cancellare l’articolo-foto-audio-video a cui loro si riferiscono. Perché cancellare l’intero account? e comunque prima di arrivare a cancellare l’account, l’utente dovrebbe violare i termini più di una volta, e solo dopo essere stato più volte ripreso allora dovrebbero cancellargli l’account.”.
Ma facebook è già famosa per questi comportamenti improvvisi e ingiustificati, infatti leggo dal blog di Marco Pasqua:
Il software di Facebook cancella ancora profili. Stavolta senza warning.
“… Di come il sistema di cancellazione dei profili funzioni in Facebook si è già scritto molto. Ne sono caduti vittime politici e giornalisti, personaggi più o meno noti. E, sul suo blog, ne aveva scritto anche Vittorio Zambardino, in più occasioni (l’ultima, denunciando la cancellazione della pagina del giornalista anti-mafia, Nino Randisi).
Oggi la scure del software di Facebook è arrivata ad abbattersi anche sul profilo del giornalista di Repubblica, facendolo sparire dal social network. Particolare curioso: stavolta non è stato inviato nessun “warning”. In genere, prima di sospendere una pagina, vengono inviati almeno due messaggi di questo genere: servono a dire all’utente che ”sta facendo qualcosa che vìola i nostri terms of use” (peraltro senza mai specificare in che termini). Per ripristinare il profilo, bisogna scrivere alla mail abuse@facebook.com, e sperare di ricevere intanto una risposta “sensata”.
Se si è fortunati, si riesce a riavere tutta la pagina…”
Tratto da: http://marcopasqua.eu/2009/05/i-robot-di-facebook-colpiscono-ancora-ma-senza-warning/
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Naturalmente ho già provveduto ad inviare una email di contestazione ad abuse@facebook.com in cui chiedo di giustificare la loro decisione con prove concrete di questa presunta “violazione della privacy”, ma non mi faccio troppe illusioni…
Ecco la testimonianza di un altra persona che ha avuto una disavventura simile, dal blog di Vittorio Zambardino:
Vittorio Zambardino denuncia Facebook: “Il mio profilo cancellato senza motivo”
“… Vittorio Zambardino, giornalista di Repubblica e blogger molto seguito in rete, ha deciso di denunciare Facebook per l’arbitraria cancellazione del suo profilo. Non è la prima volta che Facebook cancella profili di utenti comuni o eccellenti (era successo all’eurodeputato della Lega Nord Matteo Salvini e allo scrittore Aldo Nove).
Zambardino, che proprio sul suo profilo aveva denunciato l’impossibilità di contattatare lo staff di Facebook in caso di necessità, ha deciso di passare alle vie legali proprio per fare luce su alcuni aspetti poco chiari della governante del social network che conta sette milioni di iscritti solo in Italia: «Non si tratta di riavere indietro le mie poche carabattole digitali – scrive Zambardino – è una questione di trasparenza e di legalità negate»…”
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Allego infine una serie di Link utili per chi avesse problematiche varie su facebook:
1) Segnalare presunte violazioni di copyright: copyright@facebook.com
2) Denunciare possibili abusi (il più comune è lo spam sulle pagine): abuse@facebook.com
3) Avvertire di comportamenti offensivi nei miei confronti o su altre persone: abuse@facebook.com
4) Chiedere spiegazioni per l’inaspettata disattivazione del proprio account: disabled@facebook.com
5) Segnalare eventuali violazione della privacy: privacy@facebook.com
6) Segnalare annunci pubblicitari scorretti notati navigando in Facebook: advertise@facebook.com
7) Inviare filmati direttamente dal telefonino tramite mail: video@facebook.com
8) Link per la Notifica a facebook di violazione di proprietà intellettuale (non copyright): https://www.facebook.com/legal/copyright.php?noncopyright_notice=1
9) Segnalazione di abusi o violazione delle normative Facebook
https://www.facebook.com/help/?page=178608028874393
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Ora, al di sopra di ogni evento, io credo nella sovranità di Dio!
Egli lo ha permesso… Sia gloria a Dio! Una porta si è chiusa… Lui ne apre un’altra!
Sia sempre benedetto il Nome del Signore!
“Or noi sappiamo che tutte le cose cooperano al bene di quelli che amano Dio, i quali son chiamati secondo il suo proponimento…” (Romani 8:28)
Nicola Iannazzo
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Commento by Eliseo Paterniti | Agosto 19th, 2010
Nel pomeriggio del giorno 18.08.2010 ho avuto pure io da Facebook la sgradita sorpresa della cancellazione dell’account da me creato in abinamento al mio sito per discutere tematiche di carattere cristiano. Nonostante il profilo era correlato di una casella E-mail,e il link del mio sito, non hanno tenuto conto della buona fede del mio account. Adesso io ho scritto a loro nella speranza che mi daranno una risposta quanto meno soddisfacente. Nel mio profilo non ho perso quasi nulla perchè le tematiche da me scritte nella bacheca li avevo inserite nel mio sito. Certamente sono andate perse i commenti miei e dei miei amici.
Commento by Michele | Settembre 25th, 2010
Facebook disabilita random, mentre Yahoo Answers lascia passare cani e porci, facendo rivoltare nella, tomba i padri della lingua italiana e non solo.